4月3日,武汉市急救中心医生魏巍(左一)与同事在转运急救患者。
在武汉市急救中心有一个由调度员、管理者、工程师和质控员等37人组成的“120生命热线”团队,他们承担着武汉这个超大城市一千多万人口的急救电话接听、应急处置指九宮格导、同医疗机构协调沟通和急救培训等工作。多年来見證,这个团队秉持“反应敏捷,救治有力,分秒必争,會議室出租守护生命”的工作宗旨,服务广大群众。
据介绍,自创建以来,武汉市急救中心“120生命热线”团队日以继夜,全年无休。2023年“热线”共接听来电超过85万次,出车接诊病人22九宮格万余次。团队坚持全時租場地心全意为病患服务,先后获得“全国青年文明号”“工人先锋号”“武汉共享空間楷模”等荣誉称号。前不久,武汉市急救中心“120生命热线”团队获评第九批全国学雷锋活动示范点。
近日,新华社记者走进武汉市急救中心,探访这支以专业素养为患者搭建起生命桥梁的“120生命热线”团队。
新华社记者 肖艺九 摄